【FAQ】

1. Preguntas: si no necesito este producto, ¿puedo devolver el producto y devolver mi dinero?

Respuesta: Aceptamos devoluciones y reembolsos dentro de los 15 días de completar el pedido, por favor contáctenos.

2. Preguntas: porque un producto vino defectuoso y el producto es diferente de la descripción.

Respuesta: ¡DIOS MIO, lo siento! Acepta nuestro reembolso o te enviaremos el producto de nuevo. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible. ¡Muchas gracias!

3. Preguntas: ¿Por qué no he recibido mi paquete? La información de seguimiento no se actualiza. ¿Puedo obtener mi dinero?

Respuesta: te devolveremos el importe completo si no recibes tu pedido en 60 días. Ofrecemos una variedad de métodos de envío, el tiempo de entrega estimado no es el mismo. Y el método de envío "China Post Ordinary Small Packet Plus", "Yanwen Economic Air Mail" y "4PX Singapore Post OM Pro" no proporciona información de seguimiento para el país de destino. Si necesita el producto con urgencia, elija la información de seguimiento con el expreso (como Envío Estándar AliExpress, correo aéreo registrado China Post, ePacket, EMS, DHL, etc.).Recomendamos elegir "AliExpress Standard Shipping", es rápido y seguro.

4. Preguntas: he escrito la dirección incorrecta o he salido de vacaciones y no he recibido el paquete. ¿Puedo obtener mi dinero?

Respuesta: ¡No se preocupe! Póngase en contacto con nosotros, le reembolsaremos total o parcial. O puede pagar el costo de envío, déjenos enviarle los artículos de nuevo.

5. Preguntas: tengo otras preguntas.

Respuesta: ¡contacte con nosotros! ¡Póngase en contacto con nosotros! ¡Póngase en contacto con nosotros! ¡Muchas gracias!