> ¿Cuál es la información sobre su empresa?
La empresa comercial XITUO se fundó en 2006 y se encuentra en la ciudad de Yang Jiang, China. Tenemos nuestra propia fábrica, Equipo Avanzado y equipo profesional. Nos especializamos en la fabricación de herramientas de ferretería, especialmente herramientas de cocina. Muchos años de experiencia en la producción, nos hacen prestar más atención a la calidad del producto y al servicio al cliente. Bienvenido a buscar la marca de XITUO.
> ¿Cuál es el concepto de servicio y gestión?
El objetivo de nuestro servicio es "La reputación en primer lugar, los clientes ante todo".
"Nos centramos en la innovación, en la búsqueda de la excelencia" es nuestro concepto de gestión.
> ¿Cuáles son los métodos de pago?
Actualmente, la plataforma soporta a través de tarjetas de crédito a los compradores (RMB channel y dollar channel), WebMoney (WM), TT remittance, western union remittance, Qiwi wallet, Boleto, sofuerte Banking, etc
> ¿Cuándo me puede responder?
Horas en línea: de lunes a sábado de 8:30 am a 6:00 pm GMT + 8.
> ¿Puedo vender al por mayor su producto?
Sí, puedes. Si necesitas comprar un gran número de cuchillos, ponte en contacto con nosotros. Podemos proporcionárselos a un precio mayorista.
> ¿Qué hay del paquete?
Utilizamos varias capas de membrana a prueba de golpes en el interior y luego utilizamos la caja exterior, lo que garantiza que los productos de una variedad de daños externos.
> ¿Cuáles son los detalles de envío?
1) El correo aéreo de Hong Kong, el correo aéreo de Swiss Post y el correo aéreo de Netherland Post son nuestro principal método de envío. Que elegiremos según la dirección del comprador y la regulación aduanera local.
2) enviamos los artículos dentro de 1-2 días desde que el pago sea confirmado por AliExpress, puede ser extendido correctamente en días festivos. Después del envío, le proporcionaremos un número de seguimiento para que rastree el paquete.
3) comprueba la dirección antes de pagar. Si quieres cambiar la dirección, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores al pago. Si el paquete ha sido enviado, no se puede cambiar más.
4) El tiempo de tránsito es proporcionado por el transportista, la Oficina de Correos local y otros factores, especialmente las vacaciones y la temporada de transporte pesado, por favor sea paciente.
5) Si el tiempo de protección de la compra está cerca de finalizar, aún no has recibido los productos, contáctanos para extenderlos.
> ¿Cuál es la garantía postventa?
Póngase en contacto con nosotros si los siguientes problemas se producen después de recibir las mercancías: No recibir las mercancías; devoluciones aduaneras; problema de calidad de los productos; el producto No coincide con la descripción.
Después de contactarnos, responderemos y lo resolveremos en un plazo de 24 horas. Haremos todo lo posible para darte una respuesta satisfactoria.
¡El equipo de XITUO le desea una feliz compra!
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